Bolt заблокував водія.
Пасажирка таксі Bolt попросила вимкнути російську музику, але у відповідь почула нецензурну лайку, пише Одеса24. Після цього водій вигнав її з авто. Відео інциденту швидко поширилося в соцмережах. На записі чутно, як водій кричить, використовуючи нецензурну лексику:
“Вийдіть … з машини, …! Я тут буду слухати те, що хочу!”
Компанія Bolt відреагувала на ситуацію, назвавши поведінку водія неприйнятною. Акаунт порушника було заблоковано без права на відновлення. У Bolt наголосили, що не толерують агресію чи приниження пасажирів.
Компанія також нагадала, що згідно з українським законодавством (ст. 30 Закону №2704-VIII), обслуговування клієнтів має здійснюватися державною мовою. З першого дня роботи в Україні Bolt комунікує українською — у застосунку, розсилках, соцмережах та медіа.
У сервісі додали, що регулярно нагадують водіям про заборону відтворення російської музики без згоди пасажирів.
Підписуйтесь на Новини Одещини Telegram / Facebook / Google News
